Internet et outils numériques
Un accompagnement personnalisé
Vous avez besoin d’aide pour utiliser Internet, envoyer des emails, remplir des démarches en ligne ou mieux comprendre votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone ?
Nous vous proposons un accompagnement personnalisé pour vous aider à utiliser les outils numériques de façon plus simple, plus sereine et plus autonome.
En bref
Notre service s’adresse aux personnes qui souhaitent apprendre à leur rythme, être rassurées dans leurs usages, ou bénéficier d’une aide concrète face aux difficultés du quotidien numérique. L’accompagnement numérique couvre l’usage d’Internet, des outils du quotidien et des démarches administratives en ligne, avec un objectif d’autonomie progressive.
Prise en main d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone
Navigation sur Internet et les recherches en ligne
Démarches en ligne, dont aide à la création de comptes
Création et utilisation d'une adresse mail
Organisation de vos fichiers et documents numériques
Initiation aux outils bureautiques et aux usages numériques essentiels
Recommandations sur les bonnes pratiques de sécurité et vigilance face aux arnaques
Introduction à l'utilisation des applications du quotidien
Chaque accompagnement est adapté à votre niveau, à vos besoins et à votre rythme.
L’objectif n’est pas seulement de faire à votre place, mais de vous expliquer, vous guider et vous donner les bons repères pour que vous puissiez avancer en confiance et devenir plus autonome.
Nous privilégions des explications claires, des cas concrets et une aide patiente, dans un cadre rassurant.
